¡Turismo industrial! ¿qué es eso? Un concepto que escuché y que me pareció por demás interesante, por todo lo que puede contribuir al desarrollo de producto.
Recientemente visité dos destinos que trabajan fuertemente en su reposicionamiento como destinos de turismo de reuniones: Ciudad Juárez y Chihuahua, y en ellos, además de ver el interés y el trabajo conjunto que realizan gobierno e IP, me llamó la atención que en ambos casos van a desarrollar conceptos de “turismo industrial” para generar nuevos productos turísticos.
Pero… ¿a qué nos referimos con turismo industrial? Desde mi punto de vista no se trata propiamente de una nueva clasificación del turismo, sino de aprovechar las condiciones de ciudad industrial de algunos destinos del país, para generar visitas a empresas y fábricas, a través de las cuales se transmita conocimiento y experiencias vivenciales y en este caso, plazas como Ciudad Juárez y Chihuahua, tienen interesantes alternativas que ofrecer.
En reuniones con los empresarios y prestadores de servicios de estas ciudades, llamaron mi atención dos comentarios. En Ciudad Juárez, el Ing. José Luis Armendariz presidente de la Asociación de Maquiladoras de Ciudad Juárez, comentó sobre la gran cantidad y variedad de empresas maquiladoras en esta ciudad, mencionando una frase muy interesante: “todos los hogares de México tienen algo de Ciudad Juárez, ya que la gran mayoría de electrodomésticos, artículos de consumo en hogares y aditamentos para automóviles, se maquilan en esta ciudad”.
Por otra parte, en un tenor similar, Arturo Chretin, Director Comercial de Expo-Chihuahua, mencionó también la actividad maquiladora de la capital del estado y los recorridos que se hacen en fábricas y plantas industriales de otros países del mundo.
Pero… ¿qué hacer con esta industria? ¿cómo transformarla en productos turísticos comercializables? No podemos perder de vista que en el mundo e incluso en México existen muchos ejemplos de ello. En base a lo anterior, los destinos mexicanos deberán trabajar en transformar los actuales recorridos por fábricas, naves industriales o plantas maquiladoras, en auténticas experiencias, que además de conocimiento, despierten en el turista emociones y sensaciones especiales, de manera que siempre recuerde la visita como un suceso inolvidable y sobretodo, imperdible si uno va a Ciudad Juárez o a Chihuahua o a cualquier ciudad con industria.
Finalmente, no podemos perder de vista que el turismo industrial es un excelente aliado del turismo y particularmente del desarrollo de productos turísticos. Un interesante ejemplo de ello lo desarrolla la empresa Tequila Cuervo, quien a través de su producto turístico Mundo Cuervo y el recientemente inaugurado tren José Cuervo, el tren que si va a Tequila, ofrece al visitante una vivencia muy particular alrededor de la cultura de esta bebida. Esta iniciativa surge como respuesta al interés de la gente por conocer la planta donde se procesa y envasa el tequila. Más allá de ello, esta empresa decidió transformar las simples visitas guiadas en una auténtica experiencia alrededor del tequila, generando así un producto específico y una marca propia para el turismo: Mundo Cuervo. Este es uno de muchos ejemplos que existen sobre las aportaciones de este concepto de turismo industrial y que pueden contribuir a la creación de nuevos productos turísticos en México.
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