Pregunta interesante que pocas veces nos detenemos a pensar. Por lo general planeamos y organizamos diferentes tipos de eventos, ya sea propios o de terceros pero rara vez nos detenemos a analizar las razones por las que la gente decide asistir a estos. Los motivos principales son tres:
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1.- Programa o contenido académico:
Sin duda el objetivo fundamental por el que viaja la gente a los eventos es la capacitación. Es la razón de existir de los congresos y es con base a ello, que los asistentes deciden comprar la acreditación que les da derecho a estar presentes en las conferencias. El objetivo principal de un congreso es transferir conocimiento al gremio de referencia. Para los asistentes, su meta es adquirir ese conocimiento a través de conferencias, talleres y demás acciones que se lleven a cabo en el evento.
2.- El networking:
Podemos decir que este es el segundo gran objetivo por el cual los congresistas deciden asistir a un evento. Ellos están conscientes de que no solo se aprende participando en conferencias o talleres, sino también intercambiando experiencias con colegas. Para muchos congresistas, esta parte es fundamental también y no pueden omitirla. Hoy en día la tecnología ha acercado la capacitación a quienes no pueden estar presentes en los eventos pero tienen el deseo de aprender. Sin embargo, siempre existirá un enorme grupo de profesionales que preferirá asistir personalmente a los congresos y la razón principal de ello es el networking.
3.- El destino:
El destino también es importante. Por ello es que estos invierten tantos recursos en promoverse buscando atraer grupos y eventos. Pero desde el punto de vista del asistente ¿qué es lo que hace importante o atractivo a un destino? En este tema podríamos decir muchas cosas pero me parece que los motivos se concentran en dos: el primero evidentemente es la experiencia turística que ofrece el destino. Ya sea que se trate de una gran ciudad cosmopolita como la Ciudad de México, un destino de playa como Cancún, una ciudad cultural como Guanajuato o un destino que ofrezca experiencias ecoturísticas como Chiapas. Evidentemente, es importante el entorno como los hoteles, los atractivos, la cultura, los escenarios naturales, la gastronomía y todo aquello que hace único a un destino turístico. El segundo motivo va relacionado con la industria local. Muchos congresistas deciden asistir a los eventos por las actividades económicas del destino relacionadas con la especialidad del evento. Si este es de la industria petrolera, ciudades como Tampico o Villahermosa le serán altamente atractivas a los congresistas tan solo por lo que puedan aprender de la propia industria local. Las actividades económicas de las ciudades son un excelente imán para atraer eventos.
Ahora que tenemos bien claros los motivos por los cuales asisten los profesionales a los congresos, trabajemos en ellos y separemos las acciones que vamos a realizar en cada uno de estos tres motivos.
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