A nueve años de llegar a México, la sirena de Starbucks se propone crecer en otros aspectos, como la innovación y en su producto, para diferenciarse de sus competidores. Además de mantener el servicio de Internet gratis en las tiendas (WiFi), la empresa ofrecerá a sus clientes en los siguientes meses y en 2012 experiencias digitales: desde lo que es Starbucks hasta cortos de películas y resúmenes de periódicos por la red.
El año entrante el cliente también podrá disponer de tarjetas de lealtad, lo que permitirá acrecentar el tráfico de clientes por las tiendas, e incluso, éstos podrán pagar su café a través de los teléfonos inteligentes (el pago móvil). en la parte inmobiliaria rediseñará sus establecimientos. "Verás diseños de tiendas que se irán actualizando, acorde a las tendencias en la arquitectura. También hay que innovar, por lo que habrá unos muy buenos siguientes nueve años", adelanta Federico Tejado, director de Starbucks México.
Jesús Ugarte/CNNExpansión
