La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que las quejas más comunes por parte de los turistas en esta temporada navideña son la sobreventa de boletos y cancelación de vuelos por parte de los usuarios de aerolíneas.
En el caso de los usuarios del transporte terrestre de pasajeros, señaló en un comunicado, las denuncias más comunes se deben a la negativa a aplicar los descuentos correspondientes.
Por ello, con el fin de brindar asesoría a los consumidores que viajan en este periodo vacacional de Fin de Año, instaló nueve módulos de atención e información en los principales destinos turísticos, centrales camioneras y terminales aéreas internacionales del país.
La instalación de estos módulos, forma parte del Programa Nacional de Verificación y Vigilancia Vacacional y Turístico 2012-2013, y a partir de hoy se pusieron en marcha cuatro módulos de información en las centrales de autobuses del Norte, Sur, Poniente y Oriente. Además de otros cinco más en las Terminales 1 y 2 del Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM).
Fuente: elfinanciero.com.mx
