Una de las industrias que más ha sufrido la revolución tecnológica ha sido la del turismo, influyendo en las decisiones de compra y elecciones de destinos del viajero, ya sea que éste se traslade por negocios, salud o simple ocio. ¿Qué tanto ha cambiado el turismo con la tecnología? Hoy analizamos ese cambio y el perfil de su mayor orquestador: el turista. Estamos viviendo en una era donde la tecnología ha venido a revolucionar prácticamente toda actividad comercial, y la interacción del consumidor final con ésta. Una de las industrias que más ha sufrido esa revolución ha sido la del turismo, influyendo en las decisiones de compra y elecciones de destinos del viajero, ya sea que éste se traslade por negocios, salud o simple ocio. Cuando el internet se hace presente en cualquier industria suelen suceder dos tipos de cambios o revoluciones: la revolución adaptativa y, posteriormente, la revolución disruptiva. Es en esta última donde las aplicaciones y nuevos modelos de negocio han logrado romper los viejos paradigmas que rodeaban al turismo, gracias a un personaje que lleva la batuta de este cambio y que merece ser analizado y tomando en cuenta en México –y en todo el mundo- por toda aquella empresa de la industria turística de hoy en adelante: el turista 3.0. Turismo con la tecnología