Indudablemente para que un destino sea recordado con éxito, es necesario tomar en cuenta cada uno de los diferentes públicos que asisten a un evento. En este artículo quiero referirme de manera especial, a un público que marca una gran diferencia y logra (en muchas ocasiones) que su familia regrese al destino como turista individual, me refiero a: Los acompañantes de congresistas, convencionistas, etc.
Si un organizador de eventos integra el Producto Turístico de Experiencias (PTE) en todas las áreas del evento, logrará que la magia se mantenga presente y se refleje en un evento vivo.
Ante ello, diseñar un Programa para Acompañantes de manera personalizada, no debe quedarse fuera; para lograrlo, el arte, la gastronomía, la indumentaria, la artesanía, la música regional, etc, son sólo algunos de los elementos culturales que muestran la escencia pura de un destino; y que al presentarlos ante los acompañantes pueden provocar resultado que en muchas ocasiones rebasan las expectativas del comité organizador.
En 2007, al elaborar en conjunto con el equipo del Buro de Convenciones de Michoacán (BCM), el plan de trabajo para el área de Desarrollo de Producto Turístico (DPT); detecté la necesidad de diseñar productos especialmente para éste público. Debido a que son ellas /(os), quienes conocerán de manera fiel y detallada qué marca la diferencia entre los lugares que visitan.
¿Cómo diseñar un PTE para éste público?, respuesta sencilla y al mismo tiempo compleja, ya que debemos conocer de manera cercana el perfil de los acompañantes (género, edad, gusto, etc); pero sobre todo debemos saber escuchar que es lo que esperan conocer.
Algunos de los ejemplos claros que comparto, son PTE que hasta la fecha promueve el BCM y que han sido recibidos con gran interés por parte de organizadores de eventos, presidentes de asociaciones, pero sobre todo por parte de congresistas, convencionistas y sus acompañantes.
Cabe destacar que la mayoría de estos PTE se llevan a cabo en restaurantes, por lo que esto genera un movimiento y oportunidad de negocio para éste sector. Así mismo existe la posibilidad de llevarse a cabo en hoteles, centros recreativos, etc.
Entre los PTE que más destacan, se encuentran: Taller de Elaboración de catrinas (apoyando la labor artesanal del destino). Colocación de Mascada y Reboso Michoacano. Cabalgatas con personajes históricos, entre muchos más.
Con lo anterior resalto la importancia de contar con ideas innovadoras que logren que cualquier tipo de turista, sienta un Destino Turístico como propio y para lograrlo, fusionar el Arte con el Turismo en todas sus variables siempre será una excelente opción.
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