Cuando uno estudia la licenciatura de Administración Turística o cualquier otra afín, de inmediato surge la duda sobre las verdaderas posibilidades de desarrollarse en esta actividad. Como egresado de una licenciatura de turismo, puedo decir que las oportunidades son muchas, pero hay que saber buscarlas. Por principio, es importante tomar una referencia fundamental. El turismo es la tercera fuente de divisas para nuestro país, después del petróleo y las remesas. Asimismo, esta actividad aporta cerca de 8 puntos porcentuales al PIB nacional y casi dos millones de empleos directos. De igual manera, recibimos cerca de 23 millones de visitantes extranjeros que gastan en nuestro país cerca de 13 mil millones de dólares por año. Por si esto fuera poco, el turismo nacional es cuatro veces mayor que el turismo internacional. Con estos antecedentes, es evidente que en la actualidad existen muchas oportunidades para los jóvenes, pero además, en el futuro inmediato estas oportunidades seguirán en aumento… claro, para aquellos que estén preparados adecuadamente.
¿Y en dónde están esas oportunidades? Primero hay que entender que el futuro para los estudiantes de turismo en México, está principalmente en opciones de las cuales casualmente no se habla mucho en las aulas. En las escuelas se nos habló de hotelería, líneas aéreas, agencias de viajes y restaurantes, principalmente. Más allá de ello, hoy existen un sin fin de opciones, de las cuales la gran mayoría de los maestros conocen poco.
Hoy en día, la principal necesidad que tiene México frente a la actividad turística, está en la generación de productos turísticos innovadores que satisfagan las necesidades cada vez más exigentes de los turistas. Los nuevos productos turísticos giran en torno a actividades deportivas, culturales, gastronómicas, de naturaleza y de espectáculos. Si bien la mayoría de ellas no está directamente ligada con el turismo sino con otras actividades, sin embargo, para transformarlas en experiencias comercializables para turistas, es decir, en productos turísticos, es fundamental contar con sensibilidad y experiencia en la actividad turística. Esta es, sin duda, la principal oportunidad para los recién egresados: integrarse en empresas que desarrollen nuevos productos para los turistas.
Otra gran opción está en las Destination Management Companies, mejor conocidas como DMC’s. Estas empresas son especialistas en los destinos y se dedican a brindar servicios integrados para cubrir cualquier necesidad que tienen los visitantes a los destinos. Muy relacionadas con el desarrollo de nuevos productos (punto anterior), las DMC’s generan experiencias y recorridos únicos para los visitantes. Para ello, nuevamente es necesario contar con una sensibilidad especial para entender las necesidades, gustos y fragilidad de un turista. Esta sensibilidad solo la puede tener un egresado de una escuela de turismo, o bien, un profesional de esta actividad que lleve ya varios años en el medio.
Otra gran oportunidad se presenta en la función pública, donde también es necesario contar con el conocimiento teórico del turismo, el conocimiento de los diferentes atractivos y destinos turísticos y las ya mencionadas necesidades, gustos y fragilidad del turista, para poder desarrollar acciones encaminadas a tener una mejor oferta y una mayor demanda. Hoy en día son pocas las Secretarías de Turismo estatales que contratan jóvenes egresados de la licenciatura de turismo. Sin embargo, un gran ejemplo lo vemos en la Secretaría de Turismo Federal, donde por años se han contratado, con muy buenos resultados por cierto, a profesionales que estudiaron esta carrera.
Estas tres opciones me parecen las oportunidades más claras para un recién egresado, sin embargo, no son las únicas. Hoy en día hay una gran necesidad de generar micro empresarios para diversos servicios como traslados, guías especializados, servicios complementarios, meeting planners, special event planners, redding planners y muchos otros. Como se puede ver, las opciones están ahí. El reto para los jóvenes es informarse al respecto y buscarlas… y así desarrollarse como los grandes profesionales que hoy necesita México.
