Sin duda, en términos de percepción de destino, tenemos que jugar muy inteligentemente para poner a Mexico en el lugar que le corresponde dentro de la arena global del turismo de reuniones.
La diversificación de estrategias, mercados, alcances y herramientas de comunicación se vuelve clave para efectos de no estar siempre con todos los huevos en la misma canasta.
El mercado de convenciones corporativas norteamericanas es el más sensible a los efectos de la desinformación, alertas de viaje y problemas reales que tenemos en algunas partes de nuestra geografía. Por otro lado, históricamente ha sido el que más fácilmente habíamos podido atraer dada la cultura de negocios, de ventas y de origen de los ejecutivos y vendedores que tienen a su cargo el marketing de hoteles de cadena (que si no pertenecen a marcas americanas, los patrones y sistemas son los mismos).
Por otro lado, hay que hacer una tarea importante para convencer a las aseguradoras de las corporaciones que organizar una convención en México NO es peligroso para los asistentes.
De ahí que proponemos a los destinos, hoteleros y empresarios en general enfocar las baterías también en los Congresos de Asociaciones internacionales e incluso americanas. En ese campo tenemos mucho que lograr con el producto y la infraestructura con la que contamos.
Las asociaciones, por la naturaleza de sus membresías, disciplinas y gremios representados, son más educadas, versátiles y adaptables a las condiciones de incertidumbre e incluso menos influenciables por las distorsiones mediáticas que pintan a nuestro México de un solo color.
Las decisiones se toman de muy diversas y democráticas maneras; la elección de la sede de sus congresos tiene que ver con el contenido, el contexto, la infraestructura y el desempeño de la disciplina profesional que representan las asociaciones en nuestro país. Por eso, es tan importante la inversión que Estados, Ciudades y regiones están haciendo en infraestructura para convenciones; por eso también, resulta relevante que destinos que han basado su negocio en convenciones que van solo a salones en hoteles, ahora tengan la posibilidad de contar con recintos que les permitan atraer congresos que traigan mas derrama, conocimientos e innovaciones a la población receptora en su conjunto en lo que se denomina "city wide events".
Ahora, supongamos que en un determinado destino, ya tenemos el recinto, ya contamos con un sano inventario de cuartos de hotel y hemos logrado un buen número de asientos de avión en vuelos directos en los últimos meses. Lo que sigue es resolver como lograr atraer Congresos internacionales y me parece que el camino es la prospección e investigación continua con las bases de datos de ICCA (internacional) o de ASAE (americano), así como la búsqueda de actores nacionales, líderes en sus respectivos gremios o profesiones para que levanten la mano en sus foros globales para ganar la sede en nuestro país.
También sugiero participar en los eventos en que los organizadores de congresos son "hosted buyers" para así tener dialogo directo con el mercado, y por ultimo proponemos asumir una actitud generosa con otros destinos exitosos en la atracción de eventos y entrar al proceso de intercambio de "leads" local, nacional e internacionalmente.
Somos un país muy diverso y en nuestra versatilidad hemos fundamentado el ataque diferenciado a nichos de mercado específicos, hagámoslo juntos y participemos como gran equipo México en todas esas oportunidades de promoción y comercialización que se nos presentan de una manera inteligente. Vamos por el crecimiento en nuestra participación de mercado, lo que hay que entender es que no todos comemos del mismo pie en la arena internacional de las convenciones y congresos.