Justo en estos días que el tema de Uber está tan candente, es relevante volver a tocar el tema sobre el turismo, las aplicaciones en línea y la economía colaborativa. Hace algunas semanas, platicaba del tema en el artículo: El Consumo colaborativo y el turismo, mencionando definiciones básicas y algunos ejemplos existentes ya en el mercado, como el caso de airbnb.com, eatwith.com y por supuesto el controvertido caso de Uber. Hoy les platicaremos la forma en la que las “apps” cambiarán al turismo. Recuerdo hace unos 10 años que al participar en un taller sobre las nuevas tendencias del internet y el turismo, un investigador y desarrollador de la Universidad George Washington en DC mencionaba que si a los usuarios se les daba la posibilidad de compartir en tiempo real sus viajes marcaría una pauta tanto en la promoción como en el estudio del consumidor turístico. Poco tiempo después se viralizó Facebook y un par de años después apareció Twitter. El resto de la historia ya es conocida. Recientemente apareció una nueva aplicación creada por Twitter y que funciona de la misma manera. Se llama Periscope y su lema es “explora el mundo a través de los ojos de alguien más”. Puedes seguir a personas, empresas o instituciones y puedes acumular seguidores. La idea es generar, al igual que Twitter, contenido relevante y de esta manera ir acumulado seguidores. Pero existe una gran diferencia en la manera en que se genera el contenido. En Twitter, como sabemos, la restricción es que tienen que ser contenidos de un máximo 140 caracteres, lo cual es un reto, pero también lo hace muy atractivo. En Periscope, el contenido son videos, muchos de estos en tiempo real y no hay una restricción de tiempo. Puedes estar transmitiendo todo el día lo que estás viendo y si a alguien le interesa, empezaras a tener seguidores. Si bien, es probable que te encuentres a un tipo que habla en un idioma desconocido y que está platicando cualquier cosa irrelevante para nosotros, también se puede estar transmitiendo experiencias turísticas vívidasreales, capacitación turística y un sinfín de contenidos relevantes para nuestra industria. Recientemente un usuario transmitió por Periscope la pelea de Mayweather y Paquiao causando conflicto con las televisoras que pagaron millones de dólares por los derechos de autor.  Es necesario un teléfono inteligente, activar la cámara y estamos listos para transmitir lo que nuestros ojos ven. El valor de promoción que le puede dar Periscope a un destino para transmitir en tiempo real lo que está sucediendo en el destino, las excursiones que un turista está haciendo e inclusive visitas en tiempo real a museos, es interminable. Hace algunos años, recuerdo que el Parque Nacional de Shenandoah en Virginia, ponía a disposición de potenciales visitantes cámaras para que vean el estado y color de las hojas de los árboles y con base a esto decidieran si era buen momento para visitar el parque (Este parque nacional es famoso por las tonalidades de rojos que adquieren sus árboles en el otoño). Esto, ya es factible para cualquier destino, organización o empresa que quiera transmitir en vivo lo que está sucediendo en él. La forma en la que las “apps” Otra aplicación que está apareciendo en el mercado y que seguramente romperá paradigmas se llama Wander. Si bien Instagram pretende que te conviertas en un fotógrafo profesional, Wander quiere que seas un guía turístico y le muestres los atractivos y experiencias de tu ciudad al turista que nos visita.  Funciona en dos niveles: para guías improvisados o bien, para conocedores. De lo que se trata es que tú diseñas un contenido que puede ser  un consejo sobre dónde comer, tomarse un café o visitar una galería escondida, o bien, sobre un recorrido  por las cantinas del centro histórico, las pulquerías, los museos de arte popular de la ciudad o cualquier otra experiencia turística. También pudiera ser la visita guiada a un centro arqueológico (sin la necesidad de contratar un guía local) o un museo. Se pueden incluir fotos, notas de voz, comentarios y explicaciones y cualquier otro tipo de contenido multimedia como geolocalización. El turista puede explorar las opciones antes de seleccionarlas y de esta manera recabar información para planear sus viajes. En caso de tener datos disponibles o acceso a WiFi, se podrá consultar en línea, o en su caso descargar el contenido y verlo offline. Pronto será posible descargar la aplicación misma que tendrá el nombre de iWander. Esta aplicación acerca a generadores de contenido turístico, tanto conocedores como personas que quieran compartir experiencias de su vida o sus viajes, con demandantes de información turística. Se convierte en un mecanismo de consumo colaborativo que pudiera ser muy exitoso y servir no solo para promover destinos y productos turísticos, sino para facilitar e impulsar el desarrollo de nuevos productos turísticos.