La industria del turismo se incorpora día con día a la evolución tecnológica de manera positiva, aunque en algunos casos, apenas se está iniciando el proceso de implementación de aplicaciones digitales.
Sin duda, el contar con aplicaciones tecnológicas en el turismo nos permite optimizar estrategias de promoción, comercialización, administración y sobre todo recursos que pueden ser implementados en acciones que repercutan en un mayor impacto en cada una de las especialidades del turismo.
En este sentido, considero muy importante mencionar el modelo "Cloud Computing" el cual es un proceso de servicios de negocios y tecnología, el cual cuenta con una gran diversidad de aplicaciones que buscan mejorar los procesos de operación y administración de servicios empresariales de manera flexible con el objetivo primordial de satisfacer las necesidades particulares de cada compañia.
El Modelo Cloud Computing está basado en programas de administración manejados en la red, contando con sistemas de seguridad que se fortalecen día a día, ofreciendo la confianza de contar con información en línea disponible en cualquier momento y en cualquier lugar.
La idea principal de este modelo es generar beneficios para los integrantes de cada compañía, así como para sus proveedores y clientes, ofreciendo de manera más rápida y eficiente, un mayor número de servicios, donde el elemento fundamental es la transparencia del sistema. Asimismo tiene la ventaja económica de pagar únicamente los servicios que son consumidos.
Por lo anterior, considero que es importante romper paradigmas e implementar servicios tecnológicos de calidad que nos permitan fomentar un la mejora en la administración de productos y servicios turísticos, optimizando nuestros procesos internos con la finalidad de incrementar la competitividad, siempre y cuando sean servicios que realmente nos faciliten y solucionen nuestras necesidades, contando con el respaldo y seguridad de la compañía que maneja nuestra información.
Creo que es momento de tomar los avances tecnológicos y los medios sociales para fortalecer la industria de turismo, ya que existen diversos medios que pueden ayudarnos en la promoción y comercialización de nuestros productos y servicios para crear una comunidad turística eficiente.
La tecnología está a nuestro alcance, está en nosotros decidir el camino que debemos tomar en beneficio de nuestras empresas y destinos turísticos. La decisión es tuya.
