Acaba de terminar el 6o encuentro norteamericano de asesoría de la industria de reuniones en México organizado conjuntamente por PCMA, el CPTM y el destino sede, que en esta edición correspondió a la hermosa ciudad de Puebla.
El concepto de esta cumbre de interacción con líderes de la industria de Estados Unidos, Canadá y México, sigue siendo innovador, incluyente y sobretodo cuenta con un alto contenido de autocrítica y mejora continua. Se trata de evaluar año con año los avances que tenemos como país en cuanto a competitividad y de revisar destino por destino cuales son las áreas de oportunidad para convertirnos en un jugador cada vez más importante en la arena global. La asociación PCMA ha entendido, como parte de la alianza estratégica con el Consejo la importancia de fortalecer las relaciones con nuestros actores, la etapa de maduración en la que se encuentra la industria en México y sobretodo la necesidad de apoyarnos mutuamente (ellos para crecer en Latinoamérica, nosotros para penetrar de mejor manera el mercado norteamericano de reuniones). Como se planeó originalmente esta cumbre es que debían venir, convocados por PCMA, 20 líderes de la industria de EU y Canadá que no fueran sólo compradores sino también Presidentes de Centros de Convenciones, Buros de Promoción e intermediarios; y por el lado de la oferta, al menos los Secretarios de Turismo de los Estados, los Directivos de los Recintos, los principales operadores, los miembros del capítulo mexicano y los ejecutivos de las OCV (Oficinas de Convenciones).
Lamentablemente, el empalme con otros eventos promocionales y el desinterés relativo por esta industria (comparado con el turismo de placer) impidieron que del lado de la oferta, fuera mejor aprovechado (porque asistieron pocos relativamente) este magnífico gesto de generosidad con el que todos estos asesores (que tienen como trabajo real enormes responsabilidades en sus ciudades de origen) aportan su tiempo, conocimientos, experiencia y apoyo a México con sus destinos. Sin embargo, los participantes nacionales que si decidieron asistir, interactuaron entusiastamente, aprovecharon la relación más personal con estos líderes y también compartieron sus conocimientos, experiencias y oportunidades estratégicas en este camino a la competitividad.
Hablando ya del contenido de este intercambio de dos días, me parece que si estamos avanzando en nuestro país en entender cómo funciona, cómo evoluciona, cómo cambia y cómo se ataca este mercado exigente e innovador. Las tendencias tecnológicas, demográficas y macroeconómicas fueron compartidas desde diferentes perspectivas; los mecanismos de reservación, las estrategias de negociación y las necesidades de comunicación efectiva se convirtieron en eje del encuentro. Los asistentes del lado de la oferta entendieron mejor como se espera que contesten a los requisitos de cotización, cómo utilizar las redes sociales de modo profesional y efectivo para atraer/alargar reuniones; cómo prepararse mejor para participar en ferias, postular su destino o enfrentar una crisis.
Por último hay que reconocer el gran profesionalismo con que el Estado de Puebla acogió y entendió el evento que llegó a su ciudad capital. Los escenarios en que se desarrollaron los eventos sociales, la forma en que vistió la ciudad con alusiones tanto a PCMA cómo a la cumbre en sí y la presencia del Gobernador en el evento de inauguración fueron demostraciones sólidas de que los anfitriones comprendieron el beneficio que el tener a todos estos líderes en su destino representa. Ahora Puebla cuenta con 20 nuevos Embajadores (ninguno la conocía) que en sus diferentes foros, con sus extendidas relaciones e incluso como clientes directos tendrán muy en cuenta todos los atributos de esta maravillosa ciudad colonial con una adecuada infraestructura y gran empuje industrial. El Gobernador de Puebla dirigió un mensaje contundente e inteligente que dejó en claro que entiende el valor de la industria de reuniones para la derrama económica hacia varios sectores de la población y para la creación de empleos. El Consejo de Promoción Turística, con gran esfuerzo y entusiasmo, una vez más generó la plataforma para elevar la competitividad de nuestros destinos, recintos y operadores en este gran sector; el año que entra tocará el turno a uno de nuestros jugadores clave en la atracción de congresos , que cuenta con una de las oficinas de convenciones más efectiva y profesional y que con su tradición y empuje académico-empresarial genera el mejor contexto para esta cumbre que se ha convertido en una sana tradición de evaluación y mejora. Nos vemos el año que entra en Monterrey! El Consejo Asesor de la Industria de Reuniones en México: ¿Hemos avanzado?
Acaba de terminar el 6o encuentro norteamericano de asesoría de la industria de reuniones en México organizado conjuntamente por PCMA, el CPTM y el destino sede, que en esta edición correspondió a la hermosa ciudad de Puebla.
El concepto de esta cumbre de interacción con líderes de la industria de Estados Unidos, Canadá y México, sigue siendo innovador, incluyente y sobretodo cuenta con un alto contenido de autocrítica y mejora continua. Se trata de evaluar año con año los avances que tenemos como país en cuanto a competitividad y de revisar destino por destino cuales son las áreas de oportunidad para convertirnos en un jugador cada vez más importante en la arena global. La asociación PCMA ha entendido, como parte de la alianza estratégica con el Consejo la importancia de fortalecer las relaciones con nuestros actores, la etapa de maduración en la que se encuentra la industria en México y sobretodo la necesidad de apoyarnos mutuamente (ellos para crecer en Latinoamérica, nosotros para penetrar de mejor manera el mercado norteamericano de reuniones). Como se planeó originalmente esta cumbre es que debían venir, convocados por PCMA, 20 líderes de la industria de EU y Canadá que no fueran sólo compradores sino también Presidentes de Centros de Convenciones, Buros de Promoción e intermediarios; y por el lado de la oferta, al menos los Secretarios de Turismo de los Estados, los Directivos de los Recintos, los principales operadores, los miembros del capítulo mexicano y los ejecutivos de las OCV (Oficinas de Convenciones).
Lamentablemente, el empalme con otros eventos promocionales y el desinterés relativo por esta industria (comparado con el turismo de placer) impidieron que del lado de la oferta, fuera mejor aprovechado (porque asistieron pocos relativamente) este magnífico gesto de generosidad con el que todos estos asesores (que tienen como trabajo real enormes responsabilidades en sus ciudades de origen) aportan su tiempo, conocimientos, experiencia y apoyo a México con sus destinos. Sin embargo, los participantes nacionales que si decidieron asistir, interactuaron entusiastamente, aprovecharon la relación más personal con estos líderes y también compartieron sus conocimientos, experiencias y oportunidades estratégicas en este camino a la competitividad.
Hablando ya del contenido de este intercambio de dos días, me parece que si estamos avanzando en nuestro país en entender cómo funciona, cómo evoluciona, cómo cambia y cómo se ataca este mercado exigente e innovador. Las tendencias tecnológicas, demográficas y macroeconómicas fueron compartidas desde diferentes perspectivas; los mecanismos de reservación, las estrategias de negociación y las necesidades de comunicación efectiva se convirtieron en eje del encuentro. Los asistentes del lado de la oferta entendieron mejor como se espera que contesten a los requisitos de cotización, cómo utilizar las redes sociales de modo profesional y efectivo para atraer/alargar reuniones; cómo prepararse mejor para participar en ferias, postular su destino o enfrentar una crisis.
Por último hay que reconocer el gran profesionalismo con que el Estado de Puebla acogió y entendió el evento que llegó a su ciudad capital. Los escenarios en que se desarrollaron los eventos sociales, la forma en que vistió la ciudad con alusiones tanto a PCMA cómo a la cumbre en sí y la presencia del Gobernador en el evento de inauguración fueron demostraciones sólidas de que los anfitriones comprendieron el beneficio que el tener a todos estos líderes en su destino representa. Ahora Puebla cuenta con 20 nuevos Embajadores (ninguno la conocía) que en sus diferentes foros, con sus extendidas relaciones e incluso como clientes directos tendrán muy en cuenta todos los atributos de esta maravillosa ciudad colonial con una adecuada infraestructura y gran empuje industrial. El Gobernador de Puebla dirigió un mensaje contundente e inteligente que dejó en claro que entiende el valor de la industria de reuniones para la derrama económica hacia varios sectores de la población y para la creación de empleos. El Consejo de Promoción Turística, con gran esfuerzo y entusiasmo, una vez más generó la plataforma para elevar la competitividad de nuestros destinos, recintos y operadores en este gran sector; el año que entra tocará el turno a uno de nuestros jugadores clave en la atracción de congresos , que cuenta con una de las oficinas de convenciones más efectiva y profesional y que con su tradición y empuje académico-empresarial genera el mejor contexto para esta cumbre que se ha convertido en una sana tradición de evaluación y mejora. Nos vemos el año que entra en Monterrey! 
