Efecto Wow®: Lovemarks

Todos los organizadores de Special Events tenemos el compromiso de ser creativos.

Y más allá del puesto que desempeñemos, todos podríamos dejar de ser vendedores y operadores de productos y servicios y convertirnos en creadores y vendedores de sueños y experiencias.

Hoy les voy a platicar de una teoría que a mí me ha cambiado la visión de cómo crear una experiencia completa para tus clientes, colaboradores, y ¡porqué no! Hasta para ti.

La creó Kevin Roberts, CEO de Saatchi & Saatchi, una de las agencias creativas más reconocidas a nivel mundial.

¿En qué consiste esta teoría?

Kevin dice que las marcas tienen que crear lealtad en sus consumidores más allá de la razón.

Las marcas con sus estrategias tradicionales no pueden sobrevivir. Tienen que crear una relación íntima y cercana con sus consumidores.

A esto él le llama Lovemarks

¿Qué características tienen los Lovemarks?

Misterio: Hay que contar historias pasadas, presentes y futuras. Crear sueños e inspiración.

Sensualidad: Se refiere a poder conectar con los sentidos. Crear experiencias sensoriales completas.

Intimidad: Es el compromiso, empatía y pasión que comunique la marca.

¿Qué nivel de  conexión tienen los Lovemarks con los consumidores?

• Si el amor y respeto hacia una marca es bajo, es un simple producto.
• Si el amor es alto pero el respeto bajo, es una moda.
• Si el amor es bajo pero el respeto alto, es una marca.
• Si el amor es alto y el respeto es alto, es una lovemark.

¿Cuáles son los puntos principales de la teoría de los lovemarks?

Tenemos que salir de lo tradicional y sorprender a nuestra audiencia.

Hay que conectar, generar experiencias y crear una cultura alrededor de la marca.

Y tú, ¿cómo puedes aplicar la teoría de los lovemarks a la experiencia que brindas en tus  Special Events? ¡Compártela con nosotros!