Hace algunos ayeres, visitando la ciudad de Torreón, Coahuila, abordé un taxi conducido por un chofer muy ameno y hospitalario. Al preguntarle sobre las actividades a realizar en la localidad, me relató infinidad de lugares turísticos y entonces me di cuenta que me iba a faltar tiempo para conocer por lo menos a los más importantes.
La cultura turística juega un papel importante en todos los destinos, ya que hace que los ciudadanos se enamoren de su ciudad y, éstos a su vez, enamoren a los visitantes, en especial si el destino en cuestión se especializa en recibir viajeros que viene por asuntos de negocios.
Para lograr éste efecto, desde mi punto de vista, se deben considerar las siguientes cuestiones:
Hacer recorridos turísticos como acción inmediata, cuyo objetivo sea capacitar a los actores del sector involucrados en la inercia de la actividad turística y puedan recomendar a los visitantes. Aún siendo una labor apremiante, no se le debe restar contenido e importancia, pues conocer estos sitios ejerce gran efecto sobre las personas, ya que muchas de ellas cambian la opinión que tienen de su municipio, una vez que lo descubren desde otra perspectiva.
Dentro de los planes curriculares en las Universidades, otorgar mayor peso a aquellas materias que contemplen la identidad regional. Tan solo imaginemos que los habitantes conocieran de punta a punta todo su estado, o por lo menos su ciudad, ¿no tendríamos millones de mexicanos activamente a sus lugares de origen? Es necesario conocer toda nuestra cultura y nuestro país, pero es fundamental tener un entendimiento profundo de nuestra región.
Trabajar conjuntamente con las Secretarías de Educación de los estados para incorporar en el programa de educación básica o media básica, una materia enfocada totalmente al turismo, con objeto de que desde los primeros años de escuela, se fomente el amor por la ciudad en donde se reside y, por ende, por México. Esto es importante porque los alumnos motivarían a sus padres a llevarlos a conocer todo aquello que están estudiando en la escuela, lo digo por experiencia propia.
Involucrar mediante un mecanismo de participación, a las personas que laboran en el sector, en las próximas propuestas de campaña para la promoción del destino, con objeto de proponer ajustes relevantes de forma y fondo, y que las diferentes ejecuciones publicitarias consideren plenamente el perfil turístico de la ciudad en cuestión, lo que facilitaría su rápida adopción y efectividad.
Cuando bajé del taxi, reflexioné sobre la manera en la que aquel chofer me habló tan emocionado de Torreón. No puede evitar pensar en aquel turista que, por motivos de negocios, tiene la suerte de tomar ese mismo vehículo con ese mismo taxista; creo que su conclusión sería igual a la mía: volver al destino con más tiempo para poder visitar cada uno de los lugares que a través de la plática me sedujeron.
