La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) delegación Jalisco recordó que todo viajero cuenta con una serie de derechos que deben respetar las aerolíneas y empresas de transporte terrestre en todo momento.
Contar con seguro: Éste cubrirá daños a pasajeros, equipaje y a terceros, contratado por la aerolínea; llevar consigo hasta dos piezas de equipaje de mano a bordo.
Indemnización: Hasta de 40 salarios mínimos vigentes en el Distrito Federal en caso de destrucción, pérdida o daño a su equipaje de mano; y con 75 salarios mínimos, en el caso de equipaje documentado.
Viajar con un infante: Siempre que sea menor de dos años a su cuidado, no pagará tarifa de ninguna clase, pero éste no tendrá derecho a asiento.
Si se sobrevende o cancela el vuelo, tienen tres opciones para elegir:
- Transporte en el primer vuelo disponible, comunicación telefónica al lugar de destino, alimentos y, de ser necesario, hospedaje. Todo sin cargo extra
- Transporte para una fecha posterior
- Reembolso total del precio del boleto
Fuente: eleconomista.com.mx
