Habiendo asistido al congreso de esta industria en nuestro país en Tijuana, me da mucho gusto constatar el sentido de comunidad que ya existe en nuestro sector. Con diferentes perfiles, con diferentes arreglos de institucionalidad, con diferentes tipos de destinos, con diferentes perspectivas, me parece que hay un movimiento nacional en favor de la industria de reuniones al que ya nadie detiene y eso.... es tremendamente satisfactorio.
No se puede negar que hay retos, que hay tensión comercial en algunos de los temas, que hay grupos nacionales e internacionales disputando espacios gremiales y que aún hace falta un sólido reconocimiento del valor de esta industria por parte de la sociedad en general y algunos gobiernos. Pero tampoco se puede negar que los temas se procesan, se debaten, se discuten y con mucha madurez en los actores, muy probablemente se vayan ajustando, con el tiempo, a favor de México y su imagen internacional.
Me dio mucho gusto ver que en este congreso concurrieron todas las visiones y que la autoridad federal en la materia (especialmente el Subsecretario de Operación Turística) estuvo siempre presente facilitando la discusión, abriendo la plataforma y conviviendo con actores de todos los rincones de país. Asistieron algunos Secretarios Estatales (como los titulares del Estado de México, Yucatán y Durango) que están empujando por priorizar la industria de reuniones en sus territorios; así como otros líderes de facto (como el Director del Fondo Mixto de la Ciudad de México) que están arrancando reingenierías institucionales que detonen la actividad a nivel mundial.
Hubo representantes de todos los subsectores de nuestra industria, organizadores profesionales, hoteleros, comunicadores, directores de recintos y por supuesto los encargados del marketing de los destinos. No faltó el ingrediente internacional, sobre todo a nivel de "benchmark" como fue el caso de la Oficina de Convenciones de Houston o la prestigiada Shimo poniendo en la mesa de México generosamente las mejores prácticas. Contenido técnico y sustancioso en las cuatro carreteras que conforman nuestra industria, para mi gusto, un programa equilibrado y adecuado para el momento que vive México en la materia.
Mención aparte merece el destino sede: Tijuana, que aprovechó un evento de la industria para presumir su nuevo Centro de Convenciones, demostrando que SI se puede combinar la estética (sobre todo con esa vista al mar que espero no se pierda) con la funcionalidad; todos los asistentes implícita o explícitamente fuimos usuarios especializados que seguramente contribuiremos con opiniones que permitan a ese nuevo recinto mejorar los detalles para su perfecto desempeño. Que decir de sus únicos e innovadores productos para el turismo de reuniones: la forma en que el Estado de Baja California puso en valor sus atractivos para mostrarlos durante este evento de SU industria no sólo fue generosa sino absolutamente profesional.
Mis sinceras felicitaciones a Sectur, al CPTM, al Gobierno de Baja California y al Cotuco por tan inigualable reunión; pero reconozco a todos y cada uno de los participantes (ponentes, líderes de las asociaciones y en general) por su capacidad de absorción, por su compañerismo (aún en un marco de competencia), por su puntualidad (aún con las desveladas derivadas de la distancia de los atractivos) y por ese profesionalismo que nos distingue de los demás: LA INDUSTRIA DE REUNIONES EN MÉXICO ESTÁ MÁS VIVA QUE NUNCA, enhorabuena.
Eduardo Chaillo, CMP, CMM, CASE
Global Meetings & Tourism Specialists, LLC
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