Hoy en día, muchas empresas están analizando distintas formas de poder lograr sus objetivos con menores gastos. Por otro lado, tenemos las ventas, en las que por mucho que bajen costos, si no existiesen, tampoco existirían las empresas.
Aun cuando un “Face-to-Face Meeting” implica un costo para la empresa, los beneficios obtenidos son múltiples. Se busca la reducción de costos a través de otros métodos como son los webinars, videoconferencias, comunicación vía correo, “newsletters”, extranets, etc., y aunque todos son métodos de comunicación excelentes, nunca podrán remplazar lo que es una “Face-to- Face”.
La parte verbal durante una comunicación es importante, ya que el tono de la voz, el volumen, la dicción y tiempo que tomamos en expresar nuestras ideas o conocimientos, son factores muy importantes durante la transmisión de un mensaje, pero si no va acompañado con el lenguaje corporal, no tiene la misma efectividad.
Para tener una comunicación con mayor impacto, son relevantes: la expresión facial, la postura, la mirada, los gestos, la proximidad espacial, la apariencia personal del presentador. Todos ellos son factores que no se logran tener através de un webinar o videoconferencia.
El “Face-to-Face” motiva a los participantes – y la motivación trae como consecuencia un mejor ““performance”. Fortalece la interacción y relación entre los participantes. El poner la cara al nombre, tiene un impacto muy fuerte dentro de la empresa.
Teniendo a los participantes cautivos, en un lugar determinado durante 2 o 3 días, concentrándose sobre los temas de la junta, se logran conclusiones concisas ya que existe una fuerte interacción durante estos días. Inclusive se puede seguir hablando sobre el tema en particular, en algunos momentos de manera más informal, quizás durante un receso de café o en una cena. Las relaciones se fortalecen con el simple hecho de cruzarse en un pasillo, compartir una transportación o un diálogo circunstancial.
El “Face-to-Face Meeting” sin duda implica un costo mayor sobre los otros métodos disponibles, sin embargo el beneficio, de juntarse, verse de cara a cara, es insustituible.
Finalmente el objetivo de las empresas es el poder incrementar sus ventas. Algunas de ellas miden sus resultados antes y después de las juntas “face to face” y pueden ver claramente su efectividad a través de incrementos en sus ventas mensuales.
Entonces, más que un costo, tendríamos que considerar que éste, se transforma en una inversión de promoción constante a través de personas motivadas, que por ende traerán de distintas formas, y de manera indudable beneficios a la empresa.
Un articulo muy acertado. Este tipo de estrategias deben y seran las mas efectivas, son definitivamnte mas productivas mas profesionales. Felicidades por el articulo!!!
Es mucho mas dificil negarle algo a alguien que tienes en frente de ti, que mandar el “NO” por email a solo un nombre.
Excelente articulo!
Definitivamente coincido con los aspectos sustanciales de este articulo, ya que al tratarse de temas de Ventas los espacios no deben eliminarse, más bien debemos tener la certeza de eficientar más estas reuniónes y medir como se menciona el antes y el despúes…felicidades por retomar un aspecto comercial que en los ultimos años hemos ido dejando de lado.
Hemos comprobado en el “face to face” que hicimos a principios de año para nuestra cadena, que ha traído muchos beneficios ej. mas negocio, reforzamos las relaciones comerciales con nuestros clientes y entendemos mejor sus necesidades. Demos tramos interés por nuestros clientes. Felicidades por el artículo y vamos por el siguiente “face to face” mejorado!!
Sin duda, el “face to face” siguie y seguira siendo una de las mejores herramientas de venta en nuestra Industria, las empresas no deben ver estas acciones como un gasto ya que es una inmensa Inversion a futuro y una gran oportunidad de cierre. Felicidades Carmelina!
Hoy por hoy, es de vital importancia mantener una relacion estrecha con nuestros clientes, con la calidez del contacto personal, aun esn esta epoca en donde las relaciones interpersonales se transmiten por Internet y las redes sociales.
Face to face ha sido una excelente herramienta para seguir manteniendo las relaciones comerciales y por ende el cierre del negocio. Felicidades por el articulo ¡
Great article! I believe “FACE TO FACE” is the way to this today
No cabe duda, que algunas precticas siguen funcionando, face to face, es una de estas, aún con toda la tecnologia que tenemos al alcace, sin embargo considero importante no abusar de esta actividad. saludos cordiales Carmelina y felicidades.
Very nicely said in this article !!!! “FACE TO FACE” is the new way to connect everyone today while doing Business. It makes you feel like you are there with everyone even though…..
Totalmente de acuerdo: “face to face” para cuestiones estratégicas y otros medios para solucionar procesos y temas operacionales. Excelente artículo!
Siempre es mayor el beneficio, que el costo del “face to face”.
En una entrevista personalizada, se pueden aclarar de manera inmediata, todas las dudas y cuestionamientos que tenga un cliente.
Los frutos se ven a corto plazo. Muy buen artículo!
En efecto, tanto en la vida profesional como en la personal, ni la mas avanzada tecnología podra sustituir jamas el gran valor que representa el contacto directo entre las personas.
Felicidades por el articulo.
“Santo que no es visto no es adorado”